教育头条-怎样的沟通才是有效的沟通


  有位家长焦虑不堪,非常苦恼跟孩子不能很好的沟通交流。儿子高三,每天下晚自习后都10点了,回到家以后就看电视,看到11点左右睡觉。这位家长呢希望儿子回家后再学习一会,因为她觉得还有100多天就高考了,再不学习就来不及了。

  每次儿子回家一坐在电视机前,妈妈就说:“别看电视了,要么再学习一会,要么你早点睡觉。”往往妈妈一张口儿子就烦,有时候嘴上说着好好好,该看还看。有时候干脆就跳起来顶嘴:“我知道我该干什么,不要你来指点。”后来,索性儿子搬到同一小区的奶奶那里去住,目的就是避开妈妈每天的唠叨。

  这是一个典型的沟通不畅的例子,妈妈其实也没有错,毕竟高考是人生大事,错过了就错过了,希望儿子能更加刻苦一些,也算是人之常情。然而,这位妈妈却没有站在孩子的角度考虑一下问题,才导致矛盾越来越激化。

  就我所知,高三的孩子因为学习的强度很大,会有很大的精神压力。就像这个孩子,他晚上要在学校上晚自习到10点,大约身心已经很疲惫了,他特别想找办法放松一下。这么晚了,估计他能找到唯一办法就是在电视机前看看节目,换一换脑子,让自己很舒畅的去睡觉。而这个家长却没有想到孩子的这些需求,而一味从自己的角度出发要求孩子。因为没有在一个频道上,冲突自然就产生了。

  到底如何沟通才能更加有效呢?
  沟通的要素:自己、他人和情境。

  意思是沟通时既要关注自己的感受、想法和期望的同时,也要关注别人的感受想法和期望,而且也要看看当下的时间和环境是否适合沟通。

  如果是亲子沟通,你在跟孩子讲话的时候,一定要把你的情绪先调整到心平气和的状态。心情不好,情绪很激烈或者情绪很低落,总之很糟糕的时候最好闭嘴。就算你状态很好,你还是要看孩子有没有心情听你说话,如果孩子没有心情,那你还是最好打住,省的吃闭门羹。时间和环境的要素是不是适合沟通,你也一定要考虑,当众教育孩子或者吃饭睡觉的时候就不太适宜。沟通沟通,必定是多方面的,不是说你想要跟人家沟通的时候就是最好的沟通时间。

  如果能够达到这三个要素,沟通的效果大约就会很好。在萨提亚模式里,这叫做一致性沟通。英文:peacewithin、peacebetween、peaceamong对一致性做了最好的解读。

  沟通的原则:不指责、不讨好、不讲道理、不打岔。
  因为指责、讨好、打岔、讲道理的沟通方式效果很不好,很多时候还能够造成伤害!
  指责一个人,会让对方觉得很生气或者很委屈,如果是一个小孩子,他也可能会觉得自己很无能。
  那如果一个人讨好另外一个人的话,就是低姿态的,低眉折腰的样子,孩子也会不太舒服,而且他会小瞧你。
  讲道理呢,很小的孩子因为理解能力不够,会听不明白,感到莫名其妙,丈二和尚摸不着头脑。大一点的孩子呢,便会烦躁,因为他也许早知道或者从别的地方也听到看到了相同的道理。
  打岔的行为,更不是沟通的好办法了。比如孩子跟我们说话,我们突然把话题岔开,孩子会很愤怒,再也不愿意跟我们沟通。
  总之,沟通是有技巧的,需要学习和练习。

  要告诉大家的是,无论以前我们做了什么,都是尽我们所能而为,根本目的是为孩子好的,只不过原来我们不懂那么多。从这一刻起,我们可以用不同的方式来跟孩子沟通,活在当下,看看当下可以怎么做才能帮助到孩子。
  大约还要有个心理准备,我们改变了方式方法以后,孩子并不见得就能即刻改变。因为孩子已经习惯了父母过去的沟通方式,突然有一天,父母改变了自己说话行事的方式,孩子觉得疑惑不解,不知道家长接下来会发生什么,会不会又故态重犯,没准他的表现反而比原来更糟糕。也就是说,一致性沟通并见得即刻就能产生我们想要的结果。这时候,家长要做的就是坚持。坚持用好的方式跟孩子互动,当孩子确信爸爸妈妈真的改变了,他的改变才可能发生。所以,慢一点,耐心地等一等,允许孩子跟上来。

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